【簡単解説】いつか欲しいけど…潜在ニーズへのアプローチ方法4STEP！

こんにちは！るみです。

コロナをきっかけに、オンラインで仕事をする人が急増しましたよね。
・オンラインで資格受講
・オンラインヨガレッスン
・ノウハウを講座販売

でも…どうやって集客すればいいの？
うまく行ってる人たちはどうやってるの？そう思いますよね。

世の中には、欲求層は大きく分けて3つに分かれています。

本記事では、世の中に最も多いと言われている
②の潜在欲求層へのアプローチについて解説をします。

潜在欲求層とは？

潜在欲求層とは「興味はあるけど今すぐ欲しいわけじゃない」人たちです。
「いつか欲しい」と思ってる人たちにアプローチを仕掛けることが超重要なのです。

理由はシンプルで、Web上のビジネスでよく売れる人達は
潜在層にアプローチすることがすごく上手！

例えば…
SNSやYouTubeでお家でできる「宅トレ動画」を紹介していて
その先の売り上げにつながる商品が「オンライン個別レッスン」だとします。

宅トレ動画を見ている側は「いつか本気で痩せれたらなぁ…」程度で見ており
「今すぐ本気で痩せたい」わけではありません。

SNSやYouTubeで集まってきた人たちに対し「教育」をしていくのです。
教育とは具体的にいうと
「個人レッスンを受けた生徒さんが2ヶ月でマイナス5キロになった！」や
「募集開始して3日で定員超えました！」などをメルマガやLINEで配信します。

潜在欲求層へのアプローチ方法は？

SNSやYouTube上で興味がある人を集めてきて、その方達に「教育」をして
ファンに変えていくことです。
王道の流れは

この３STEPなのです。

STEP1：SNSで興味ある人たちを集める

本当に今すぐ欲しい人はGoogleやYahoo!で検索をして探しますが
そうではない人たちはSNS上にたくさんいます。

そして、そもそもその人たちが何に興味関心があるのか？を読み解く必要があり。
例えば、Instagramで発信をしてる人は
ハッシュタグをつけている人が多数です。

＃痩せたい＃ダイエット中＃ダイエットしてる人と繋がりたい
＃産後太り解消

これを見たら「痩せたいと思ってる産後のママさんだ」というのが一目でわかりますよね。
Twitter（現X）も同じで、フォローしてる人を見て
K-POPアイドルをたくさんフォローしてたら
「この人はK-POPアイドル好きな人なんだな」とわかります。

このように、SNSは何に興味があるのかすぐにわかるフィールドなのです。
興味がある人たちをSNS上で見つけてきて、囲い込むことが超大事！

集客ができたら、教育をする必要があります。

STEP2：メルマガや公式LINEで教育をする

集客ができたら、メルマガ・公式LINEに登録を誘導します。
Instagramを例に挙げると

登録してくれた方に
サービスの情報や、サービスを購入した方のクチコミを配信するなどして
「欲しいかも…」と思わせる教育を繰り返します。

これは2012年ごろから一気に普及したWebで商品を販売する
王道のやり方です。

STEP3：欲求が高まったところで商品を販売する

欲しい…と気持ちが高まってるところで
先着○人限定の個別相談や、説明会を案内して商品を販売するという流れです。

ですが、前述したようにこのやり方は2012年から普及しており
みんなが飛びつく売り方なので、2024年の現在では飽和してると言えます。

そこで、差別化をするための戦略が出てきました。
それがUSP提案です。

3STEPに加えたUSP提案とは

USPは「Unique Selling Proposition」の略称で
日本語では「独自の売り」や「差別化ポイント」という意味です。

簡単に言えば、競合他社と比べて自社商品・サービスが持つ
「お客様にとっての特別な価値」を明確にしたものです。