こんにちは！るみです。
こんなお悩みありませんか？
- 家事と育児で精一杯で通勤時間が惜しく感じる
- 子どもや投資に回せる副収入が欲しい
- 在宅で副業！など広告で流れてきて気になるけどなんか怖い
コロナ禍をきっかけに
働き方改革の流れもあり、在宅ワークに注目が集まっていますよね。
実際、私自身、何の疑問も持たずにコロナ以前は通勤をしていましたが
コロナ禍をきっかけに「在宅で働ける」という世界を知ってしまい
在宅ワークに飛び込み、本業にした超一般のママです。
私自身、Instagramの運用代行のお仕事をメインで活動してますが
最近、それが「オンライン秘書」の一部だと知ったのです。
他にはどんな仕事があるのか？
知りたいママさんは多いのでは？と思うのでまとめました！
そもそもオンライン秘書とは？
オンライン秘書とは
インターネット環境を使って
時間や場所に縛られずに秘書業務を行う仕事です。
オフィスに通勤する必要がなし！
育児中の方や、地方に住んでいる方でも働きやすいというメリットがあります♪
もちろん上のような方ではなくても
自分のペースで働きたい方や、本業はそのままで
副業で収入を得たい方にもおすすめです。
意外と簡単なオンライン秘書の仕事内容10選
1. スケジュール管理
スケジュール管理は、オンライン秘書の基本的な仕事の一つです。
クライアントの予定管理し調整することで
クライアントの業務効率の向上に携わります。
クライアントの予定を把握し、カレンダーやスケジュール管理ツールに登録する
- クライアントからの予定変更依頼に対応する
- 複数人の予定を調整し、会議や打ち合わせの日程を決める
- リマインダーを設定し、予定を忘れないようにする
必要なスキル
- スケジュール管理ソフトの使い方
- 時間管理能力
- コミュニケーション能力
スケジュール管理ソフトは、オンラインで利用できるものがほとんどなので
在宅でも割と簡単に利用できます。
また、時間や場所に縛られずに働けるので
自分のペースでスケジュール管理を行いやすいのも特徴！
クライアントとのコミュニケーションを密に行うことで
より良いスケジュールを作成して喜ばれます♪
2. メール作成・返信
メール作成・返 は、ビジネスにおいて必須の作業ですよね！
分かりやすく簡潔なメールを作成したり、素早く返信をすることで
相手に好印象を与えることができます。
- クライアントからのメールを受信し、内容を把握する
- 状況に合わせて、適切な文面で返信する
- 誤字脱字がないか、丁寧に確認する
- CCやBCCを使い分け、関係者に必要な情報を共有する
必要なスキル
- 文章作成能力
- コミュニケーション能力
- ビジネス文書の知識
メールはいつも使うテンプレートを活用することで
短時間でメールを作成することができるから慣れたら簡単です！
クライアントとのやり取りをフォルダ分けるなどして
全てメールで残しておくことで後から確認しやすくなりますね！
3. 資料作成・編集
資料作成・編集は、クライアントのプレゼンテーションや
会議などで使用する資料を作成する仕事です。
分かりやすい・見やすい資料を作成することで
クライアントに情報を効果的に伝えることができる！
Powerpointが得意な方に人気なお仕事です。
- クライアントから資料作成の依頼を受け、内容を整理する
- 資料の構成を考え、デザインを作成する
- 文章を書き、図表などを挿入する
- クライアントから修正依頼を受け、資料を完成させる
必要なスキル
- 資料作成ソフトの使い方
- 文章作成能力
- デザインセンス
Power pointやCanvaで簡単におしゃれで見やすい資料が作ることができるので
とても喜ばれます。
私もマニュアル作成をしたことがありますが、大変喜ばれましたよ＾＾
痒いところまで手が届く…という感じだったみたいです！
4. データ入力
データ入力業務は経験したことがある人が多いのではないでしょうか？
単純作業ですがミスなくがとても大事。事務作業が得意・好きな人におすすめ！
- エクセルやCSVファイルなどのデータ入力
- 伝票や請求書などの入力
- 商品情報や顧客情報の入力
必要なスキル
- パソコン操作スキル（特にエクセル）
- 丁寧な作業
- 集中力
最初は地味な作業も多いですが、確実にこなすことでクライアントの信頼を得れます。
そうすると新しいお仕事を任せられたり、紹介をいただいたり…と
幅が広がる可能性大！
私もデータ入力のアシスタント業務をしていた経験あり♪
全く時間や場所に関係ないのでオンライン秘書の仕事として入りやすい部分です！
5. 顧客対応
顧客対応は、クライアントとの良好な関係を築くために重要な仕事！
丁寧かつ迅速な対応が求められます。
接客業の経験があれば向いてる方も多いでしょう。
- 電話やメールで顧客からの問い合わせに対応する
- 顧客の要望を聞き取り、適切な情報を提供する
- クレーム対応を行う
必要なスキル
- コミュニケーション能力
- 顧客対応スキル
- 問題解決能力
完全にオンラインのみで対応してる企業なども増えてきてるので
その顧客対応をするときに必要な業務です。
実際に私もお客さん側として、接したことがありますが
企業のイメージを左右するのでとても重要な業務だと思いました＾＾
6. SNS運用
SNS運用は、企業や個人のSNSを代わりに運用するお仕事です。
近年Instagramへの参入者が増え、代行者も非常に増えています。
ターゲット層に合わせた魅力的なコンテンツを発信して
フォロワー数を増やし、その先のサービスや商品の販売までつなげるマーケティングのお仕事です。
- 各SNSのアカウントを作成・設定・管理する
- コンテンツ企画・作成・投稿を行う
- フォロワーとのコミュニケーションを行う
- 分析ツールを使って、効果測定を行う
必要なスキル
- SNSの知識
- 文章作成能力
- 写真・動画編集スキル
- 分析力
「SNSで集客しないといけないのはわかってるけどよくわからん」という方が非常に多く
めちゃくちゃ需要が増えています。
Instagram・ TikTok・Xの運用代行をしてる人が周りには多いイメージです。
7. Webサイト制作・更新
これも最近すごく人気！Webデザインスクールに入って
HPやLPの作成を学ぶ方が増加していますね＾＾
HTML や CSS などの知識が必要ですが、
初心者向けのツールなども多く存在！
- Webサイトの企画・設計を行う
- HTMLやCSSを使って、Webサイトを作成・更新する
- 画像や動画を挿入する
- SEO対策を行う
必要なスキル
- 外国語能力（高いレベルが必要）
- 文章作成能力
- リサーチ能力
HPを自分で作れる人はかなり少なく、外注が当たり前になっています。
料金も相場はあってないようなもの。
自由に決めることができるのがメリットでもあります＾＾
9. リサーチ
リサーチは地味に聞こえますが意外とすごく重要な業務！
Webや文献から情報を収集し、レポートにまとめて提出をします。
私もSNS運用のリサーチ業務に応募した経験あり！
- リサーチテーマの選定と設定
- 情報収集（インターネット、文献、インタビューなど）
- 情報分析
- レポート作成
必要なスキル
- 情報収集能力
- 分析力
- 文章作成能力
リサーチだけではなく、まとめる力も必要ですね！
私はリサーチのお仕事頼みたいと思ってるほどです♪
需要はたくさん転がってるはず！
10. その他
上記以外にも、オンライン秘書としてできる仕事はたくさんあります。
例
- 経理補助
- 事務作業
- アポイント調整
- 営業サポート
- 顧客管理
- 商品管理
- 広報活動
- イベント企画・運営
必要なスキルは、仕事内容によって異なりますが、基本的には
- パソコンスキル
- コミュニケーション能力
- 丁寧な作業
- 集中力
などが求められます。
まとめ
また、自分のスキルや経験 を活かして仕事をすることができるので
やりがいも感じることができます。
今回の意外と簡単なオンライン秘書の仕事10選はいかがでしたでしょうか？＾＾
オンライン秘書に興味がある方は、ぜひチャレンジしてみてください。
